沃尔玛旗下山姆会员店宣布自有品牌全面升级

12月1日，沃尔玛旗下山姆会员店召开新闻发布会，宣布自有品牌Member’s Mark全面升级。在此次升级计划中，将有多款自有品牌商品在产品品质、包装和价格等多个方面上进行优化。

山姆会员店中国首席采购官张青表示，今年已有250多个自有品牌商品完成了升级优化，未来还将有700多个自有品牌商品进行升级。目前，山姆会员店的自有品牌销售占比已超过30%。

说到国内会员制零售，山姆可谓是当之无愧的开创者。早在上个世纪90年代，山姆就进入了中国，一时风靡，至今已长达20年。目前，山姆在中国已经开设了29家商店，覆盖包括北京、上海、深圳、广州等多个地区。

但在会员制零售赛道上，山姆并非没有敌手。国际方面，继山姆之后，美国仓储式会员制商店巨头COSTCO也加入了中国市场。而中国国内，今年10月1日，首家盒马X会员店于上海正式开业。面对竞争，山姆方面有自己的考量与坚持。

在此次新闻发布会上，沃尔玛新任中国总裁首席执行官朱晓静表示，山姆的KPI是会员数和续卡率，而不是毛利率或销售额。

至于如何吸引更多人加入山姆会员行列，山姆的底气来自产品。

首先是差异化产品体验。正如张青所说，当一家供应商提供给山姆的产品与其他零售渠道下的产品毫无差别，这家供应商对于山姆而言就是没有价值的。

这种“独家”并不仅仅代表着自有品牌的搭建，同时还有现有引入品牌产品在包装、性价比、原料、质量等更为深层次上的差异。也包括依托山姆自身运输体系而带来的海外进口产品。

不一样，是山姆目前吸引会员入驻的最大亮点，也是其将长期坚持的战略打法。

山姆会员店业务总裁及沃尔玛中国副首席执行官文德表示，对于品质和会员制模式的根本，山姆绝不会妥协。尽管现在有些人认为山姆扩张速度不够快，但山姆不会为了短期的销售目标或是满足投资人的预期而进行品质上的妥协。会员，才是山姆真正的股东。

依托产品吸引会员后，山姆要解决的问题是如何进一步接近会员。山姆选择打通线上线下全渠道。

山姆未来将进一步开拓线下门店的布局，预计2021年，上海旗舰店将开业；2022年，山姆将有45家开业和在建的门店。

对于线上业务，山姆一方面借助自身云仓优势，为消费者提供一小时极速达服务，会员通过其APP还可享受送货到家。另一方面，山姆选择入驻京东，通过平台持续将产品送至消费者手中。

另外，根据第三只眼看零售相关报道，沃尔玛目前已发布沃社团团长招募令，欲实现以沃尔玛门店为发货仓，辐射周边社区，由团长通过微信群吸引消费者下单购买，为顾客提供送货到社区，团长处自提等服务。

如果试水成功，山姆会员店可借助沃尔玛的全渠道策略，实现中国市场的共同拓展。