京东发布Q3财报：新增1亿用户，八成来自下沉市场

11月16日晚间，京东集团发布了2020年第三季度业绩。

数据显示：2020年第三季度，京东实现净收入1742亿元人民币（约257亿美元），同比增长29.2%，超出市场预期。

而财报中最亮眼的数据在于活跃购买用户数。据财报显示，截至2020年9月30日，京东过去12个月的活跃购买用户数达到4.416亿，同比增长32.1%，增速创下过去三年来的新高，去年三季度以来一年净增了1亿多活跃用户。

其中，近八成的新增用户来自下沉市场。

京东集团CFO许冉表示，80%的新用户来自于低线城市，并且市场营销支出比所占的比例也在不断下降，这说明京东在吸引着新的用户并且也以非常有效的方式留存了新用户，那么这些都归功于京东在背后所采用的不断改进的新的科技以及新的算法，看到了非常健康的用户趋势。

用户数据上的良好表现体现了京东在过去一年中下沉战略的阶段性胜利。但电商平台采取抢占下沉市场，积累用户策略的，不止京东一家。阿里持续推出淘宝特价版、一元更香节，而拼多多本身就是依托下沉市场起家。

对于竞争激烈的局面，京东零售CEO徐雷在财报电话会议上表示，低线市场和45岁之上的人群是加入新的网购人群的一部分来源。从整个的布局角度来说，京东一方面会进一步探索新的线上和线下的流量场，另一方面会继续打造供应链，去为原有及新增的流量场，提供独特的供应链能力，这是京东区别于其他品牌最大的竞争力。

财报中其他看点如下：

收入：净收入1742亿元人民币（约257亿美元）；净服务收入达到228亿元人民币（约34亿美元），占整体净收入的比例首次超过13%。从今年前三个季度的总体情况看，总收入为5214.74亿元，同比增长28.38%。

员工总人数：目前京东体系上市公司以及非上市公司员工人数超过32万人，疫情以来更是新增员工6万人，同时间接带动超1800万人就业。

京东物流：截至2020年9月30日，京东物流运营超过800个仓库。包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约2000万平方米。

京东零售：截止10月份，京东PLUS会员数已突破2000万。今年前9个月，2004个品牌在京东平台GMV（成交总额）过亿元，其中中国品牌占比81%。

京东财报