想尝试不同车型?凯迪拉克推出豪车个性化订购服务BOOK让你随时更换驾驶旗下各系产品

个性化服务正式进入高端汽车营销领域

不用等你有钱了,你也可以一天一辆凯迪拉克。2017年,凯迪拉克推出豪车订购服务——BOOK,通过收取每月一定的费用,为客户更换理想车型。通用汽车把这项业务称之为“第一个高端汽车订购服务”。个性化服务正式进入高端汽车营销领域,它带来的改变令人期待。

据凯迪拉克发言人表示:申请该服务的客户可以随时随地更换自己的车辆。他们可以在凛冽的冬季选择驾驶SUV,在炎热的夏季选择驾驶轿车,并且每次更换汽车都可以享受送车上门的服务。费用在每月1500美元左右。无里程限制,无额外花费,凯迪拉克为用户提供全面的便捷的个性化服务。

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为共享经济找到解决方法并不容易

值得一提的是,凯迪拉克公司还计划号召不在乎车辆所有权的司机,开展共享汽车业务。然而,以福特为鉴,为共享经济找到解决办法似乎并不是那么容易。

2016年3月,福特汽车信贷在奥斯汀推出试点,为允许最多六个福特客户共享租赁进行信用链接。据《Automotive News》12月报道:福特已停止乏善可陈的共享租赁服务。

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回顾这次事件,福特信贷首席执行官Joy Falotico向记者透露:这项服务是具有连带责任的,这对素不相识却承担连带责任的客户来说产生了极大的担心。并且,福特信贷并没有做好引导,共享经济概念没有触达客户,使客户在共享汽车方面没有积极的愿望。

胖鲸洞察

客户的消费习惯已悄然改变,他们越来越不信任企业的长期承诺。据《福特2017趋势报告》称:市场的不确定性和丰富的选择令人们不愿做出承诺,从而造成了一个尝试先于购买的“取样社会”。以通用公司、福特公司布局共享汽车,我们可以窥见,汽车公司不再关注每年卖出了多少辆车,而是注重自身整体商业模式的调整。日益红火的网约车市场,则是他们的首个战场。

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