搜索新三国:你的注意力,很值钱!

搜索新三国:你的注意力,很值钱!

如何抓住你的注意力,一直是一门很值钱的生意。

 

在信息过剩的时代,最能够引导你注意力的,就是掌握信息搜索的权力。

 

詹姆斯在《信息简史》中说,“应对信息过剩的策略多种多样,但归根结底,本质上可归为两类:要么是过滤,要么是搜索。”

 

而掌握搜索渠道,不仅掌握了可以看到什么,也决定了不让人看什么,这种权力对于商业竞争,是一种极大的信息优势。

 

你以为完全由你决定的搜索,其实早已是搜索后台识别、读取、筛选和引导后的结果。也就是说,谁掌握了搜索,谁就掌握了消费者的注意力,进而可以从你身上挖掘更大的商业价值。

 

这么值钱的注意力,一定是互联网大佬们的兵家必争之地。

 

每一次搜索,都不一样

 

一次搜索,本质上就是你在向互联网提出你的需求,根据需求的不同,搜索也分成了不同类型。

 

具体而言,可以分为三类:

 

第一类是信息型搜索

 

核心特点是“我要知道点什么”。我们为了满足工作、生活和娱乐进行的信息搜索都属于这一类。这类搜索通常会出现在以内容为主的平台,例如:知乎、小红书、抖音等。

图片来自网络

 

信息型的搜索虽然看起来和消费没有直接的关系,但是其实可以深层次地激发消费需求,引导消费方向,左右消费决策。

 

最典型的就是在各个消费节日,你都会看到知乎、小红书的热门测评和推荐,“20XX,最新扫地机器人测评”,“最畅销的30款猫粮,我都给你测评了”等等。这种测评类的信息,表面上是一种内容分享,实质是一种产品推荐,对消费决策有直接的影响。

 

第二类是商品型搜索

 

核心特点是“我要买点什么产品”。我们直接以消费产品为目进行的搜索就是这一类。这类搜索一般会出现在电商平台上,例如:淘宝、京东、唯品会等。

 

商品型的搜索就会有直接的商业价值,每一次搜索的背后都有着竞价排名、品牌推广、营销排位的角逐。你搜到的商品前几位,都是花了大量的真金白银才能第一时间出现在你的面前。

 

如果你仔细看,你就会发现淘宝搜索某个商品类型的第一个链接会有一个很小的“广告”字样,意思很明显,这个位置是给商家留的“广告位”,并不意味着产品本身的排名。

第三类是服务型搜索

 

核心特点是“我要买点什么服务”。我们搜索咨询、预约或缴费等服务就是这种类型。这类搜索通常出现在生活服务类平台例如:美团、58同城等。

 

服务型的搜索会有比较长的闭环链路,因为一般服务是有周期和场景的,马上搜索就下单一般也不会是全款,而是一个基础费用,需要等到服务完成再结算全部费用。所以服务型的搜索实际上是一种预约型搜索,并不会直接完成消费的全过程。

 

三种不同的消费类型,已经都有了代表性的平台,但是上亿用户体量的平台,都是综合型的搜索,他们的优势与战争,正在围绕你的每一次搜索展开。

 

三足鼎立,战火重燃。

 

首先要提的,就是微信搜索。官方的名称叫做:搜一搜。凭借微信这个十亿级的国民级APP,腾讯可以做的事情太多了。

 

为了提升微信搜索的能力,腾讯放弃了从0开始,而是选择合并搜狗搜索,全面接管了搜狗搜索的技术、人才和资源,让自己快速成为一个成熟的搜索渠道。微信本身的内容积累+搜狗搜索的专业布局,让微信搜索对你的影响有一种润物细无声的感觉。不知不觉,你就习惯了在微信搜文章、搜图片、搜信息、搜视频、搜数据。

图片来自网络

 

另一方面,微信搜索的核心竞争力正是微信背后接近13亿的活跃用户。巨大的流量、丰富的内容、足够的用户黏性、完整的应用生态,让微信搜索即便什么都不做,就已经成为巨头,在年初的2022微信公开课PRO中,微信官方曾宣布微信搜一搜的月活用户已超7亿。

 

微信搜索最大的优势,就是“怪兽级”的用户存量。

 

其次就是抖音搜索,虽然诞生时间不长,但是后来居上。

 

抖音凭借“视频”优势,快速成为重要的搜索平台。举个简单的例子,你是不是经常在抖音上刷到本地的一些娱乐、餐饮、电影、生活的优惠?点击视频的链接就能快速下单,享受本地优惠。当你习惯了在抖音享受本地优惠的便捷,是不是就会试一试在抖音上搜搜有哪些新的优惠?正是在这种引导下,抖音搜索已经完全向电商、直播和本地生活进行扩张,成为抖音商业价值的重要一环。

 

月活5.5亿的抖音,还在进一步提升搜索的精准度,2022年,抖音搜索将商品搜索页面提到更靠上的位置,增加了店铺商品搜索功能,还直接把搜索链接放在了评论区,你点开短视频评论区看到的“放大镜”引导的蓝色字,就能做到一点就搜。在这种精准引导下,抖音搜索月活已经超过5.5亿。

 

抖音搜索最大的底气,还是短视频本身对注意力的强大吸引力。

 

最后要提的,还是传统搜索巨头百度,虽然备受冲击,但是仍然是巨头之一。

 

因为百度最早的先发优势,基本上在国内做到了“搜索=百度”的行业地位,让百度积累了巨大的用户体量。最关键的是培养了用户默认使用百度的搜索习惯。

 

不要小看这种搜索习惯,实际上是一种对用户认知的占领。2021年,百度1245亿的营收,广告收入就占据了740亿,这就是用户认知给百度带来的搜索价值。

 

最近几年,百度也没有闲着,在人工智能和AI技术上下的功夫,在搜索上也得到了落地,AI识图科普、商品扫码及翻译识词都成了百度搜索的新吸引力。

图片来自网络

 

三大搜索巨头各自在自己的优势中角力,而搜索背后创造的巨大效益,是他们争夺的原动力。

 

搜索,如何创造商业价值?

 

搜索是一种非常接近于转化终点的营销状态,会主动进行搜索的主要是具有高意向的潜在客户,而搜索巨头也正在利用自身优势,让搜索的商业价值最大化。

 

微信搜索在商业价值上的核心优势是“快”,用微信的同时,随时可以开搜。

 

当用户主动进行搜索,搜索工具就是实现效果转化的“临门一脚”。但从搜索到转化的链路要最短化,才能发挥出搜索营销的最佳效果。繁杂的步骤会消耗用户的兴趣,比如多打开一个APP,就会过滤掉一定比例的潜在用户。

 

而依托微信强大生态的“搜一搜”在缩短搜索路径方面具有天然的优势,用户可以在直播、公众号、视频号以及小程序商城之间丝滑跳转,甚至在2022年喊出了“用微信,搜所有”的口号。

图片来自网络

 

微信搜一搜的品牌官方区分为 A、B、C 三个级别,在搜一搜入口为品牌主提供了不同的展现样式,直达品牌的公众号、小程序、服务和商品。

图片来自网络

 

“搜得更快一些”的微信搜索,可以让更多商品更快被潜在客户看到。

 

抖音搜索在商业价值上的核心优势是“卖”,刷着抖音,可能马上就会下单。

 

我们知道在商业价值中,能够成单,能够交易成功,是最值钱的价值。而抖音最大优势,就是“种草、搜索、割草”下单三部曲。

图片来自网络

 

短视频引发你的需求和想法,给你“种草”,马上抖音对应的广告、热点、星图和品牌链接直接引导你“搜索”到对应的商品,然后在商品页面继续会有直播和视频介绍完成最后的“割草”。依靠着这一套“下单三部曲”,抖音电商在2022年上半年核心指标均实现大幅增长,销售额和销量同比增长均超140%,小店商品数更是突破了1亿大关。

 

“搜了就能直接买”的抖音搜索,让消费者在消费冲动产生的瞬间就被“俘获”。

 

相比于微信搜得更快和抖音搜索就买,百度搜索还只能做到推广相关店铺链接,不能做到快和卖,这成为了百度搜索在商业价值上的隐患,而百度搜索还在保持的优势是广告,通过占据网页搜索的龙头地位,成为广告商的最爱。这种商业价值在短时间内还不会受到太大的挑战。

 

总得来看,微信搜索做市场、抖音搜索做种草、百度搜索做习惯,各自都在自己的护城河中加固城墙,想要突破到对方的领地,还需要新的技术和商业模式的创新。但是,搜索这块蛋糕的价值,在互联网时代只会越来越大,只要消费者还需要通过搜索获取信息,搜索平台的价值就能长期存在并且不断膨胀。

 

而支撑搜索价值的底层逻辑,也是真正让搜索值钱的底层价值,并不是搜索本身,而是你越来越宝贵的注意力。搜索经济,本质上还是一门注意力生意。

最新文章